傾聽民情、匯集民意。2月4日至2月28日，人民網開展第20次全國兩會調查，超過520萬人次參與。經過網友投票，在備選的20個熱詞中，“依法治國”“社會保障”“鄉村振興”位居前三。第四位到第十位熱詞分別是“打虎拍蠅”“綠水青山”“金融風險”“教育改革”“住有所居”“數字化生活”“社會治理”。
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深入人心 “依法治國”一詞首登熱詞榜榜首
今年，選擇“依法治國”一詞的網友人數最多，這也是“依法治國”一詞自兩會調查開展以來首次登上熱詞榜榜首。這一結果展現出過去一年我國一系列法治建設舉措深入人心，也體現出全社會對“十四五”開局之年法治中國建設的關注與期待。
此前，人民網在全國各地進行線下采訪的過程中，不少受訪者都提到對“《中華人民共和國民法典》正式實施”的熱切關注。網上調查數據也顯示，“哪些法治建設舉措讓您印象深刻”的調查選項中，“通過并施行《中華人民共和國民法典》”獲得最高投票率，達66.3%。此外，2020年“深入開展掃黑除惡專項行動”也讓受訪者和網民印象深刻。
如何為未成年人健康成長提供全面綜合司法保護一直備受關注。對于新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，網友對“完善學校、幼兒園的教育、保育職責”與“強化父母或者其他監護人的第一責任”等表示關注。
在關于“掃黑除惡最需解決的痛點與難點”的調查中，“涉黑涉惡‘保護傘’往往深藏幕后，‘打傘破網’難”這一選項投票人數最多，“黑惡勢力財產查處難度大”“黑惡勢力涉足的新領域不斷變化”等也受到網民高度關注。
熱度不減 “社會保障”連續三年位列前三
作為民生熱點之一，“社會保障”已連續三年位列熱詞榜前三。“十三五”時期，我國建成世界上規模最大的社會保障體系，基本醫療保險覆蓋超過13億人，基本養老保險覆蓋近10億人。展望未來，網民留言聚焦養老、醫療、教育等民生領域。網友“二月二”建議，“多出臺惠民政策，謀民生之利、解民生之憂，讓人民群眾‘學有所教、病有所醫、老有所養’。”網友“小青”建議，“對于很多女性，工作和育兒往往難以兼顧，生二胎很可能會影響職業發展，增加就業壓力。希望相關部門完善政策消除女性就業歧視，給予女性更多保障。”
2020年網友最關注的社會保障話題涵蓋多個領域，其中“退休人員基本養老金上調，提高城鄉居民基礎養老金最低標準”“疫情期間，全國多地出臺社會保險減免等政策”等受到較多網友關注。
“全面二孩”政策已實施5年，在生育與照護兒童方面，62.4%的網民關心“養育二孩費用高，生活水平受影響”問題，53.5%的網民提出“學齡前兒童看護難，托育服務待完善”，“部分用人單位在保護婦女權益方面缺位”的問題，困擾著37.1%的網民。
在“如何進一步提高全社會養老服務水平”中，“著力解決失獨、失能老人長期照護難題”“提高‘醫養結合’水平”“完善社區居家養老扶持政策”等選項占比較高。針對“哪些人群還需要進一步加大保障力度”一題中，“失能、孤寡、失獨老人”“孤兒、事實無人撫養兒童”等人群受關注度較高。
備受期待 脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接
數據顯示，“鄉村振興”獲得313萬網友的投票，占比60.2%，僅比社會保障少了0.1個百分點，這是相關議題首次進入熱詞榜前三。
值得注意的是，在全國脫貧攻堅總結表彰大會召開后，“鄉村振興”一詞的投票數據開始攀升。網友“陸璇”在留言中寫道：“脫貧攻堅取得全面勝利，現在我們要做的就是做好脫貧攻堅與鄉村振興的銜接，不能辜負了那些犧牲在扶貧道路上的中華好兒女。”同時，不少網友在留言提到“國家鄉村振興局”的掛牌成立，表達對這一新機構的關注。
就如何鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，17.8%的網民最關心鄉村生產生活條件和村容村貌等的改善，14.1%的網民認為應抓好產業幫扶銜接，持續推進脫貧地區產業發展壯大。此外，拓寬就業渠道、健全防止返貧監測幫扶機制等舉措也均有超過11%的網民關注。
在如何推進鄉村公共衛生體系建設的調查中，“推進鄉村醫療衛生隊伍建設”“提高農村公共衛生領域資金投入”“加強公共衛生知識的宣傳教育，提高農村居民健康素養”等獲得較高票數。
脫貧摘帽不是終點，而是新生活、新奮斗的起點。在如何鞏固脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的調查選項中，網友最關心的是“持續改善鄉村道路、水利、電力、通訊等生產生活條件和村容村貌” 。參與兩會調查的網民還對鄉村振興提出了自己的期許和建議。網友“追風少年阿湯”留言表示，鄉村振興要用政策留住農村飛出的“金鳳凰”和人才，激發農村造血能力。
此外，“正風反腐”一詞也備受關注，位列第四。調查顯示，在去年的黨風廉政建設和反腐敗工作成果中，網民印象最深的是“18名中管干部接受審查調查”以及“2020全年查處涉黑涉惡腐敗和‘保護傘’問題超過2萬起”。談及對2021年黨風廉政建設和反腐敗工作的期待，“懲治涉黑涉惡腐敗及‘保護傘’案件”“高壓懲腐，中央查辦‘大案要案’”兩項得票最高。網友“Eve”表示，希望有關部門能切實落實基層減負，加大力度懲治基層“微腐敗”問題，營造良好的工作氛圍。
“綠水青山”“金融風險”在本次兩會調查中也獲得較高關注度。針對“您認為2020年哪些環境問題得到明顯改善”，75%網友選擇“大氣污染”。此外，金融領域整治工作是網民高度關心的話題，43.8%的網民對“嚴厲打擊非法集資等非法金融活動”表示關切。 (王政淇 宋子節 薄晨棣 于子青 扶婧穎 任佳暉 郝萍)
