中新社上海8月21日電 (高志苗)從中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》到上海銀保監(jiān)局、中國(guó)人民銀行上海分行、上海市地方金融監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好新市民金融服務(wù)工作的通知》，“新市民”成為2022年金融行業(yè)熱點(diǎn)之一。打造新市民金融服務(wù)“上海模式”，滬上銀行業(yè)逐步將各項(xiàng)政策禮包“落地開(kāi)花”。
何為新市民？在上海，主要指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等來(lái)上海常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M3年的各類(lèi)群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生等，目前上海有約1000萬(wàn)新市民。
上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室特聘高級(jí)研究員、平安普惠金融研究院副院長(zhǎng)程瑞告訴中新社記者，新市民群體呈現(xiàn)出典型的“兩低兩高”特征。“兩低”指的是金融素養(yǎng)能力低、社會(huì)保障參與度低；“兩高”分別是工作及居住流動(dòng)性高、對(duì)新消費(fèi)接受程度高。
針對(duì)新市民特點(diǎn)及多層次的金融需求，廈門(mén)國(guó)際銀行上海分行優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，包括上線新市民專(zhuān)屬產(chǎn)品“新市民貸”，擴(kuò)大個(gè)人經(jīng)營(yíng)性信用貸的輻射范圍，優(yōu)化近期經(jīng)營(yíng)流水的審核，主動(dòng)開(kāi)展無(wú)還本續(xù)貸，發(fā)行新市民“幸福無(wú)限卡”等。
上海華瑞銀行堅(jiān)持?jǐn)?shù)字普惠金融服務(wù)新市民，從新市民的成長(zhǎng)初期開(kāi)始陪伴，貫穿客戶人生發(fā)展的各階段，延展和衍生覆蓋客戶生命周期內(nèi)的各類(lèi)服務(wù)，包括從大學(xué)畢業(yè)初入職場(chǎng)到就業(yè)、升職、在職深造、婚戀、生育、子女教育、養(yǎng)老等各階段。
就業(yè)、創(chuàng)業(yè)是新市民在新城市扎根過(guò)程的主旋律。為了讓新市民真正“進(jìn)得來(lái)”“留得住”，上海銀行業(yè)提供了多項(xiàng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的金融服務(wù)支持。
招商銀行上海分行以金融科技服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。作為上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì)的合作銀行，招商銀行上海分行已累計(jì)為1129名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者發(fā)放共計(jì)3.43億元人民幣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目公益貸款。為提高效率，招商銀行上海分行為基金會(huì)定制開(kāi)發(fā)“天使基金”專(zhuān)用系統(tǒng)，以金融加科技的力量持續(xù)為基金會(huì)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高新市民金融服務(wù)質(zhì)量，郵儲(chǔ)銀行上海分行對(duì)接相關(guān)部門(mén)，引入創(chuàng)業(yè)擔(dān)保基金擔(dān)保或貼息機(jī)制，為新市民創(chuàng)辦的小微企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。將針對(duì)新市民企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與小企業(yè)條線綜合金融服務(wù)工作相結(jié)合，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)企業(yè)提供不限于信貸融資、結(jié)算、現(xiàn)金管理、理財(cái)和個(gè)人財(cái)富管理的綜合服務(wù)方案。
郵儲(chǔ)銀行上海分行也在探索搭建數(shù)字人民幣專(zhuān)屬服務(wù)體系。對(duì)于暫時(shí)不能進(jìn)城共同生活的子女和老人，將通過(guò)數(shù)字人民幣親情暖心錢(qián)包，為其提供免費(fèi)轉(zhuǎn)賬、余額共享、限額管控等服務(wù)，方便新市民子女及老人的日常生活消費(fèi)。
新市民中務(wù)工人員、隨遷老人等群體對(duì)于基礎(chǔ)金融服務(wù)有較為高頻的需求。趙阿姨來(lái)自蘇北，隨子女來(lái)滬多年，在上海銀行聯(lián)合社區(qū)舉辦的“美好生活工作室”中學(xué)會(huì)操作智能手機(jī)查詢賬戶余額。“我的養(yǎng)老金是老家那邊的銀行發(fā)的，每次查詢余額都要去網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)。現(xiàn)在學(xué)會(huì)了手機(jī)上操作，再也不用大熱天去銀行了。”
據(jù)悉，為更好服務(wù)新市民隨遷父母群體，上海銀行連續(xù)多年開(kāi)展“美好生活在您身邊”公益助老系列活動(dòng)。依托網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦市民課堂、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，面向社區(qū)居民提供“家門(mén)口”金融服務(wù)，指導(dǎo)新市民隨遷父母群體智能手機(jī)應(yīng)用，幫助跨越“數(shù)字鴻溝”。截至目前，已累計(jì)開(kāi)展約2100場(chǎng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，服務(wù)覆蓋近5.2萬(wàn)名養(yǎng)老客戶。(完)
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